Tại Việt Nam, không ít người ngạc nhiên khi nhắc đến chuyên viên Hệ thống thông tin quản lý (MIS). Tuy nhiên trên thực tế, nghề này đã xuất hiện ở nước ta hơn 10 năm nay, dưới nhiều tên gọi khác nhau và rất giàu tiềm năng phát triển.
“Người trong cuộc” nói gì về Hệ thống thông tin quản lý?
MIS là viết tắt của cụm từ tiếng Anh “Management information system”, tức “Hệ thống thông tin quản lý” theo nghĩa tiếng Việt. Hệ thống thông tin quản lý kết nối mọi thứ bên trong tổ chức, bao gồm con người, quy trình kinh doanh hoặc hoạt động, hệ thống máy tính, thiết bị phần cứng và giải pháp phần mềm nhằm giúp các tổ chức vận hành hoạt động hiệu quả hơn, tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thương trường.
Thông thường, nhà quản lý ít khi nắm chính xác những công nghệ nào có thể dùng để giải quyết các vấn đề kinh doanh đang gặp phải. Chính vì vậy họ cần các chuyên viên MIS – những người am hiểu công nghệ và nắm rõ quy trình kinh doanh. Họ cần đưa ra các sáng kiến, đề xuất giải pháp ứng dụng công nghệ nhằm cải thiện tình hình kinh doanh, phát triển doanh nghiệp và hoạch định chiến lược trong tương lai.
Nói một cách đơn giản, Chuyên viên MIS là những người làm về ứng dụng CNTT vào doanh nghiệp, phân tích nhu cầu, mô tả yêu cầu chức năng để triển khai hệ thống ứng dụng toàn diện cho một doanh nghiệp
Xu hướng ngành MIS trên thế giới và Việt Nam
Trên thế giới có hàng trăm trường đại học đào tạo cử nhân về ngành Hệ thống thông tin quản lý (MIS) hay các ngành liên quan như Hệ thống thông tin kinh doanh (Business Information System), Hệ thống thông tin thông minh (Intelligent Information System).
Khảo sát của tạp chí Wall Street Journal vào năm 2010 tại Hoa Kỳ cho hay: 54% sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành MIS hài lòng với nghề nghiệp lựa chọn, có sự thỏa mãn nghề nghiệp trong nhóm đầu 5 ngành nghề, và có mức lương khởi điểm cao đứng thứ 15/144 nghề nghiệp (theo Payscale.com). Theo dự báo, nguồn nhân lực của Hoa Kỳ ngành Hệ thống thông tin quản lý tiếp tục tăng mạnh, sẽ có khoảng 1 triệu việc làm này được tạo ra từ năm 2010 – 2018.
Đây cũng là xu hướng toàn cầu, trong đó, Việt Nam không nằm ngoại lệ. Hiện nay và thời gian tới, chuyên viên MIS ở nước ta rất khan hiếm. Nhiều tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam có nhu cầu cao về nhân lực Hệ thống thông tin quản lý, song nguồn cung còn hạn chế cả về số lượng lẫn chất lượng.
Những lý do bạn nên theo đuổi MIS
Những công việc trong lĩnh vực MIS
MIS là một lĩnh vực tích hợp và năng động. MIS có tính mở, liên tục phát triển, cho phép kết nối các nghiệp vụ với nhau. Điều này có nghĩa là người làm MIS sẽ phải thường xuyên học hỏi, hiểu được cơ chế vận hành, tìm kiếm và đề ra các giải pháp để giải quyết vấn đề.
Một số công việc về hệ thống thông tin quản lý: phân tích hoạt động kinh doanh, phát triển ứng dụng kinh doanh, phân tích hệ thống, phân tích dữ liệu thông minh (BI- Business Intelligence), phát triển hệ thống, phân tích cơ sở dữ liệu, phát triển web, Trưởng dự án phát triển CNTT.
Nhà quản lý MIS thường được ví như Tổng biên tập một tạp chí, cần phải hiểu được người sử dụng/người đọc. Các chuyên gia quản lý MIS cũng cần hiểu rõ người sử dụng DN: biết được chức năng, nhiệm vụ, mục tiêu của từng nhóm người sử dụng; hiểu được người dùng cần những thông tin gì từ hệ thống MIS để hỗ trợ cho quá trình ra quyết định của họ.
Xác định được người sử dụng “tốt nhất” của hệ thống – những người có quyết định mang tầm ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của DN; không ngừng tìm kiếm những người dùng tiềm năng mới và tích cực truyền thông để họ có thể nhận thức được vai trò của MIS.
Trách nhiệm về thông tin, cách trình bày, giao diện: Một tạp chí luôn phải chọn những thông tin thú vị, trình bày bài viết hợp lý, khoa học và hấp dẫn; đảm bảo tính chính xác của bài viết và thích ứng với sự thay đổi của người đọc. Cũng giống như vậy, nhà quản lý MIS phải sử dụng dữ liệu “sạch”- được lựa chọn cẩn thận từ những nguồn dữ liệu đáng tin cậy trong hệ thống. Họ phải luôn giám sát và chắc chắn rằng các dữ liệu là chính xác, chất lượng, đáng tin cậy và nhất quán trong toàn DN.
Nhà quản lý MIS cần tổ chức, sắp xếp thông tin một cách rõ ràng, phù hợp và thân thiện với người sử dụng thông qua việc xây dựng các giao diện, ứng dụng đơn giản và mẫu bảng biểu, đồ thị. Ngoài ra, nhà quản lý cũng cần phải thích ứng với sự thay đổi của người dùng, phù hợp với yêu cầu, kế hoạch và chiến lược phát triển kinh doanh cùng với sự sẵn có của các nguồn dữ liệu mới.
Duy trì hệ thống: Nhà quản lý MIS phải duy trì và cập nhật hệ thống thường xuyên từ đó có thể duy trì lòng tin của người sử dụng và làm cho hệ thống MIS ngày càng phát triển hơn nữa. Để thực hiện tốt các trách nhiệm đó thì cần phải có sự kết hợp nhuẫn nhuyễn giữa CNTT và nghiệp vụ kinh doanh – yếu tố làm cho MIS trở nên thú vị và hấp dẫn.
Triển vọng của nghề MIS
Nghề MIS là nghề tạo dựng và duy trì nguồn thông tin, mang lại lợi thế cạnh tranh lâu dài cho DN. Tại Việt Nam, ngành MIS chưa thực sự được đào tạo một cách rộng rãi tại các trường Đại học. Trong khi đó, các nước phát triển trên thế giới đã hình thành và phát triển ngành này từ khá lâu. Hiện nay, nhiều người lao động, sinh viên và thậm chí là tổ chức, DN trong nước vẫn chưa hiểu rõ mục tiêu, vai trò và đặc điểm của nghề mới này.
Nghề MIS tại Việt Nam được dự báo là một lĩnh vực có tiềm năng phát triển và trở thành một trong những nghề đắt giá trong tương lai.Vì vậy, nghề MIS, trong bối cảnh cạnh tranh mang tính toàn cầu, thực sự là một nghề thú vị, mới mẻ và đầy triển vọng.
Nguồn: Internet
