Nhà quản lý tài năng là người có tài năng lãnh đạo và được cấp dưới, nhân viên của mình tôn trọng, yêu mến. Những sai lầm trong quá trình quản lý có thể dẫn đến mất đoàn kết trong nội bộ doanh nghiệp cũng như làm giảm hiệu suất làm việc và ảnh hưởng đến vận hàng của đơn vị. Để tránh những sai lầm trong cách quản lý nhân sự, nhà lãnh đạo cần chú ý tránh những lỗi sau đây.
Nội dung chính
Thiếu thời gian thấu hiểu nhân viên
Một trong những sai lầm trong cách quản lý nhân sự mà lãnh đạo thường gặp phải chính là không thấu hiểu nhân viên, cấp dưới của mình. Nhà quản lý không thể trở thành nhà tư tấn, nhà trị liệu hay bác sĩ tâm lý cho nhân viên của mình. Tuy nhiên bạn nên dành chút thời gian quan sát tới những thay đổi, mỏi mệt của nhân viên. Từ đó, nhà quản trị kịp thời trao đổi, chia sẻ và thúc đẩy nhân viên dù là lý do công việc chung hay cá nhân.
Đây chính là cách để rút ngắn khoảng cách giữa cấp trên với cấp dưới, tạo ra môi trường làm việc cởi mở và thoải mái trong doanh nghiệp. Từ đó, người nhân viên cảm thấy được trân trọng, quan tâm và muốn cống hiến dài lâu với doanh nghiệp. Chia sẻ và thấu hiểu những suy nghĩ của nhân viên còn giúp nhà quản lý phát hiện ra nhân viên của mình đang gặp vấn đề ở đâu, có khó khăn gì.
>>10 lời khuyên nhân sự cho doanh nghiệp SMEs
Không đưa ra định hướng rõ ràng
Không đưa ra định hướng cũng là sai lầm thường thấy trong cách quản lý nhân sự của nhiều lãnh đạo. Nhà quản lý cần đặt ra các mục tiêu, định hướng và chiến lược công việc cụ thể cho nhân viên và cấp dưới của mình. Công việc cần được triển khai theo quy trình và lộ trình nhất định nhằm tối ưu thời gian làm việc và tăng năng suất nhân viên.
Nhà quản lý có thể giao việc cho nhân viên của mình theo ngày, tuần, tháng hoặc theo quý và giám sát để đảm bảo họ hoàn thành công việc một cách tốt nhất.
Ngoài ra, khi mọi nhiệm vụ đều được đặt ngang hàng nhau, nhân viên sẽ không biết nên thực hiện dự án hay công việc nào trước. Điều này cũng dẫn đến việc nhân viên không tìm ra được mục tiêu và động lực làm việc. Nhà lãnh đạo cần đặt ra các nhiệm vụ, chỉ tiêu KPI cụ thể dựa trên năng lực thực tế của nhân viên và giám sát chúng đi đúng hướng.
Tuy nhiên, trong phạm vi kỳ vọng, nếu bạn quá cứng nhắc hoặc quá linh hoạt, nhân viên sẽ thiếu phương hướng khi báo cáo. Bạn cần cân bằng khi dẫn dắt nhân viên. Từ đó, bạn định hướng mà không ra lệnh, phủ định hoặc loại bỏ việc trao quyền cho nhân viên. Đây mới là cách quản lý nhân sự phù hợp với thời đại hiện nay.
Không tin tưởng nhân viên của mình
Tín nhiệm chính là yếu tố quan trọng mà lãnh đạo cần đặt vào nhân viên cấp dưới của mình. Có rất nhiều chủ doanh nghiệp thất bại trong cách quản lý nhân sự chỉ vì không tin tưởng và đội ngũ nhân viên của mình. Nhà lãnh đạo cần đặt niềm tin và biểu thị cho nhân viên của mình thấy được sự kỳ vọng của bạn vào nhân viên.
Không động lực nào to lớn hơn được cấp trên tin tưởng, giao phó công việc, niềm tin tạo nên sức mạnh. Chúng chính là đòn bẩy để nhân viên nỗ lực và hoàn thành nhiệm vụ được giao.
>>10 xu hướng quản trị nhân sự trong kỷ nguyên 4.0
Không lắng nghe và coi trọng ý kiến của nhân viên
Một trong những kỹ năng mà nhà điều hành doanh nghiệp cần có chính là lắng nghe và thấu hiểu. Đây cũng là một trong những sai lầm thường gặp trong cách quản lý nhân sự tại nhiều đơn vị. Hay lắng nghe thật công tâm ý kiến, đóng góp từ phía nhân viên. Dù ý kiến đó chưa phù hợp thì nó cũng thể hiện thành ý của nhân viên về việc muốn nâng cao chất lượng.
Khi nhân viên mắc sai làm, thay vì nổi nóng hay chê trách bạn nên chỉ ra các điểm thiếu sót trong sáng kiến hoặc hành động đó. Hãy cho họ thêm hướng giải quyết và khắc phục vấn đề.
Việc lắng nghe thể hiện nhà quản lý quan tâm và tôn trọng ý kiến từ nhân viên, đây cũng là cách để cấp trên công nhận những giá trị mà nhân viên đó mang đến. Chỉ khi nhân viên cảm thấy mình được lắng nghe và tôn trọng họ mới sẵn sàng đóng góp ý kiến cho những dự án tiếp theo. Không những thế việc lắng nghe cũng giúp bạn nhận ra cấp dưới của mình đang gặp vấn đề ở đâu, họ có thực sự hiểu vấn đề hay đủ năng lực để tiếp tục làm việc tại doanh nghiệp hay không.
Phủ nhận sáng kiến của nhân viên
Phủ nhận sáng kiến của nhân viên không phải là cách quản lý nhân sự khôn khéo. Có rất nhiều quản lý vì lo ngại sáng kiến của nhân viên sẽ được ban lãnh đạo đánh giá cao nên ra sức phủ nhận chúng. Họ lo ngại nhân viên đó sẽ ảnh hưởng và cạnh tranh đến chiếc ghế, vị trí mà họ đang ngồi. Điều này chỉ khiến hình ảnh nhà quản lý của bạn trở nên méo mó và xấu xí trong mắt các nhân viên cấp dưới.
Thay vào đó nhà quản lý phải là người phát hiện và nâng đỡ để cấp dưới của mình, phát triển và thăng tiến, hướng tới lợi ích chung của doanh nghiệp.
Nguồn Internet
Trên đây là “10 sai lầm các CEO thường mắc phải trong cách quản lý nhân sự” Phần 1, phần 2 sẽ được gửi đến các bạn trong thời gian sớm nhất, hãy theo dõi và đón xem nhé!
